Politique de confidentialité
Chez AnthillUp, nous accordons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons via notre site web, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Caroline Zigrand
Rue de l'étand, 5031 Grand-Leez
Belgique
E-mail : caroline.zigrand@anthillup.be
Numéro d’entreprise : [à compléter]
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez :
vos nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
le nom de votre entreprise ;
toute information que vous nous transmettez volontairement via un formulaire de contact, une demande d’information, un échange par e-mail ou une prise de rendez-vous ;
certaines données techniques liées à votre navigation sur le site, comme votre adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé ou certaines données de consultation, notamment via des cookies ou outils de mesure d’audience lorsque ceux-ci sont activés.
3. Finalités de traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
répondre à vos demandes de contact ou d’information ;
échanger avec vous au sujet de nos services ;
assurer le suivi de prospects, clients, partenaires ou contacts professionnels ;
améliorer le fonctionnement, la sécurité et le contenu de notre site web ;
mesurer l’audience du site et comprendre son utilisation, lorsque cela est applicable ;
respecter nos obligations légales, administratives et comptables.
4. Bases légales du traitement
Selon le cas, le traitement de vos données repose sur :
votre consentement, notamment lorsque vous acceptez certains cookies ou lorsque vous nous communiquez vos données via certains formulaires ;
l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, lorsque vous nous contactez en vue d’une collaboration ou d’une prestation ;
notre intérêt légitime, par exemple pour répondre à des demandes professionnelles, sécuriser notre site, améliorer nos services ou assurer le suivi de notre activité ;
une obligation légale, lorsque la loi nous impose de conserver ou traiter certaines données.
Le traitement fondé sur l’intérêt légitime doit reposer sur un intérêt réel et nécessaire, sans prévaloir sur les droits et libertés des personnes concernées.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Certaines données demandées dans nos formulaires sont nécessaires pour pouvoir traiter votre demande. Si vous ne fournissez pas ces informations, il se peut que nous ne puissions pas vous répondre correctement.
Les autres informations sont facultatives.
6. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles, dans la mesure nécessaire, à :
AnthillUp ;
ses éventuels prestataires techniques ou sous-traitants intervenant dans l’hébergement du site, les outils de communication, les formulaires, l’analyse d’audience, la gestion de la relation client ou le support informatique ;
des autorités ou organismes lorsque la loi l’exige.
Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, ceux-ci agissent uniquement sur nos instructions et dans le respect des règles applicables en matière de protection des données. Le RGPD distingue clairement le responsable du traitement et le sous-traitant, chacun ayant des obligations propres.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément au principe de limitation de la conservation.
À titre indicatif :
les données liées à une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi raisonnable de celle-ci ;
les données liées à une relation commerciale ou contractuelle sont conservées pendant la durée de la relation, puis pendant les délais légaux applicables ;
les données de facturation ou comptables sont conservées selon les obligations légales ;
les données collectées via des cookies sont conservées selon la durée précisée dans notre Cookie Policy.
8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience, améliorer l’expérience utilisateur ou, le cas échéant, intégrer des contenus externes.
Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site ne peuvent pas être refusés s’ils sont indispensables au service demandé. Les autres cookies, notamment analytiques ou marketing, doivent reposer sur votre choix lorsque ce choix est requis.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre Cookie Policy.
9. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.
Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément à la réglementation applicable, notamment via des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées lorsque cela est nécessaire. La Commission européenne rappelle que les transferts vers des pays tiers doivent être encadrés par des garanties prévues par le droit de l’UE.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou toute autre utilisation non conforme.
Le niveau de sécurité doit être adapté au contexte, aux risques et à la nature des traitements mis en œuvre.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les cas :
demander l’accès à vos données personnelles ;
demander la rectification de données inexactes ;
demander l’effacement de vos données ;
demander la limitation du traitement ;
vous opposer à certains traitements ;
demander la portabilité de vos données lorsque ce droit s’applique ;
retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Le responsable du traitement doit faciliter l’exercice de ces droits et répondre aux demandes des personnes concernées.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[adresse e-mail de contact RGPD : caroline.zigrand@anthillup.be]
Nous pourrons vous demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En Belgique, il s’agit de l’Autorité de protection des données.
13. Modification de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter une évolution légale, technique ou organisationnelle. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.